ゴーレム効果とは

先日ご紹介したピグマリオン効果とは逆に作用する用語として、「ゴーレム効果」があり、周囲から自身に掛けられた期待値が低い場合にはパフォーマンスが低下していくといいます。周囲が悪い印象を持ち接することで、その人が実際に悪い人になってしまうことを指します。

周囲からの低評価で自身への期待値も下がってしまうため、「自分にはできるわけがない」と自らを否定し、高い目標を掲げられず成果を上げられなくなってしまいます。その結果、周囲の評価もさらに下がってしまう、というスパイラルに陥ることが考えられます。

ゴーレム効果に陥らないためには

ビジネスにおける上司と部下、学校における教師と生徒などの上下関係がはっきりしている場合にゴーレム効果に陥ってしまうことが多くあります。どのようにすればゴーレム効果に陥らないか考えてみます。

自分への対処

自分を励ます・甘やかす

周囲からの期待が低い場合であっても、自分自身にネガティブな評価をすることはやめましょう。自身に前向きな言葉をかけ、時には自分を甘やかして休息をたっぷりとりましょう。

謙遜しすぎない

日本人には謙遜を美徳と考え、好ましい振る舞いとされています。人に認められ褒められたときに「大した事してないです」「こんなこと誰にでもできます」などと必要以上に謙遜してしまう人が良くいます。

褒めた側も謙遜され過ぎると「この人はあまり褒められるのが好きではないのか」と認識してしまい、なかなか褒め辛くなってしまいます。そのため実際は評価されているにも関わらず、どんなに頑張っても認められない、とゴーレム効果の始まりを作ってしまうきっかけとなり得ます。
褒められた時には素直に受け入れて「ありがとうございます」と謙虚にお礼を言うと印象もさらにアップすると思います。

目標をステップ分けする

上司から高い目標を与えられた場合、一つの目標と捉えるだけでなく、ステップ分けしてみるとハードルが下がってモチベーションが上がることがあります。
例えば１年掛けて１２０件の商談を受注することが目標の場合、１ヶ月で１０件受注することを自身の目標とします。同じことのように見えますが毎月目標を達成できれば、１年で１２回の成功を体感することができます。このような成功体験の積み重ねこそがモチベーションアップ／自身の成長に繋がります。

相手への接し方

叱るときには自分だけが正しいと思わない

教師や上司の立場であれば時に人を叱る必要があります。「どうしたら良いのか（良かったのか）」を相手に思考を促す叱り方をする場合もあるかと思いますが、自分が期待していない言葉が出たとたんに「違う」「そうじゃない」と言葉を遮るような叱り方をする人がいます。

その時点で叱られている相手は恐怖で思考が止まってしまうため、これは相手に思考させ成長を促そうとしているように見えて、実は真逆の効果を相手にもたらします。このような場合には相手の意見を否定せず、方向性を正すような叱り方を考えましょう。

努力で変えられないことに触れない

性格や体形など自分の努力で変えることが難しい個所に触れることは、叱るときはもちろん誉めるときにも使うべきではありません。

叱る際には相手に「何とかしなければ」とただただ悩みを与えているにすぎず、努力を続けても自分は結果の出せない人間なのだと自己否定をしてしまいます。
誉める場合にも実は相手はそこをコンプレックスと捉えている場合もあるため触れることは控えましょう。

その他のゴーレム効果

SNSにおけるゴーレム効果

ゴーレム効果は周囲から厳しい言葉をかけられることだけでなく、反応がない・無視されることでも引き起こされます。

ブログ運営やTwitterなどで情報の発信を行っても、特に反応がないこともあると思います。こういったことが続くとモチベーションが下がり、更新頻度が下がっていくことにつながるということです。あくまでもSNS上の話であるはずが、自分自身に何の価値もないと誤った自己評価をしてしまわないように気を付けましょう。

SNSは反応が無くて当たり前という開き直るくらいの気持ちで楽しみましょう。

政治批判について

Twitterなどでの政治批判の是非がメディアで話題に挙げられることがあります。もしかして、批判すればするほどゴーレム効果で日本の政治が悪くなってしまっていることもあったりなかったり。

まとめ

ピグマリオン効果とゴーレム効果それぞれご紹介しました。育児や学校教育、企業での人材育成など、人を育てることはとても難しく単純にどうすれば必ず成果を出せるようになる、という答えはありません。適切な場面で誉める、叱るを繰り返しながら自分自身も学ぶつもりで育成を誠実に考えていきましょう。

ピグマリオン効果とは

教育心理学における用語で、生徒は教師に期待された通りの成績・成果を出すことになる傾向があるとされています。これは単に上辺だけほめるような言葉を使えばよいということではなく、教える側の熱意なども変わってくることから本心で期待している必要があるようです。

例えば、教育現場での実験において「今後数ヶ月の間に成績が伸びる子供達である」と伝えられた教師が教えた子供たちは確かに成績が向上していったといいます。この実験報告では教師がが子供達に対して期待のこもった眼差しを向けたこと、子供達も期待されていることを意識するため、成績が向上していったと主張されています。

ビジネスにおけるピグマリオン効果

上記のように、ただ単に褒めれば良いということではなく、期待を込めた誠実な褒め方が必要となるということです。ピグマリオン効果をビジネスに活かす場合にはどのように使えばよいかを考えてみます。

教わる立場のピグマリオン効果

自分を信じる

仕事を任される際に、これは自分には少しハードルが高すぎるのでは、、と感じてしまう場面もあると思います。
しかし、よほど「無能な上司」「人員の不足」が無い限りは通常は達成できる範囲で仕事は割り振るものです。ハードルが高いと感じてしまった時には「これは自分には超えられるハードルだと期待をかけてもらったのだ」と考えてみてはいかがでしょうか。
ただし、すべてのことを一人でやらなければ、という過剰な思いは不要です。できないところはうまく人を頼って成果を上げていくとよいと思います。

褒められて伸びると考える

自分自身のことを「私は褒められて伸びるタイプです」という人がいます。ピグマリオン効果が真実であれば、これはあながち間違いではないではないということになります。たとえ「怒られたくないから」という理由で言っていたとしても、現実的に褒められるために成果を出そうとすることで効果が出ていることが考えられます。

教える立場のピグマリオン効果

部下・後輩を信じて任せる

上司、周囲に期待されないと当然モチベーションも下がっていきます。仕事の丸投げにならないように気を付けたいですが、一から十まですべてをがんじがらめに指示してしまうと後進が育ちません。期待し、任せることで期待通りの成果を出すことを信じましょう。

部下・後輩は褒めて伸ばす

部下が成果を上げた際には具体的にどこが良かったかなど交えて褒めましょう。今後どのようにすればもっと良くなるかアドバイスすることも効果があると考えられます。

超えられる範囲の高めのハードルを与える

短期的な目標を定める際に、今の実力より少し高い目標を与えることで期待していることを伝えることができます。
ただし、過剰な期待で到底達成できないハードルを与えてしまうことも、心身に悪影響を与えてしまうので注意が必要です。逆に、何も考えずにできてしまうルーチンワークのような仕事だけを与え続けると、その期待通りに思考しない仕事しかできなくなるということが考えられます。

まとめ

今回はビジネスにおけるピグマリオン効果を中心にご紹介しました。育児においてもピグマリオン効果は同様の結果がでるということがあるそうです。人を育てる際には「褒めて伸ばす」を試してみてはいかがでしょうか。ただ、間違えた褒め方を続けていると「ただのナルシスト」として成長してしまうことも考えられますので注意が必要です。

デザイン思考とは？

デザイン思考とは文字通り、デザイナー的に考えることであり、「ユーザ自身も気づいていない本質的なニーズからイノベーションを起こす思考、プロセス」のことです。
試作品（プロトタイプ）で素早くアイデアを具体化して、試作段階でアイデアに対するフィードバックを受けることが肝となります。

デザイン思考の起源は？

源流からたどると、科学者のハーバート・サイモンの著書『システムの科学（The Sciences of the Artificial）』（1969年）で考え方の一つの手段として提唱したことに始まります。建築家ピーター・ロウの著書『デザインの思考過程（Design Thinking）』（1987年）において「デザイン思考」という言葉が用いられた初期の顕著な文献です。

つまり、最近になって生まれた概念ではなく、1900年代後半にすでに「デザイン思考」という言葉は生まれていました。この時点ではデザイナーが使用する言葉でした。

なぜ今求められているのか？

デザイナーの考え方であるデザイン思考がビジネスで注目されるようになったのは、ビジネスのあり方が変わってきたことが一番の理由です。モノを作れば売れた、モノが不足していた時代から、現代ではモノがあふれ、ユーザがマーケットの主導権を握る時代になりました。

そのためユーザが何を望んでいるか、望んでいることの本質は何か、をユーザ視点で考えスピード感のある商品・サービス提供が求められいます。その際に「デザイン思考」が必要になってくると言われています。

このようなマーケットの変革から、行政機関におけるサービス改善のため、経済産業省と特許庁も2018年5月に「デザイン経営」を宣言しました。

デザイン思考の５つのプロセス

デザイン思考は「共感、定義、発想、試作、試行」の５つのプロセスからなります。それぞれのプロセスについてご説明します。

(01).共感（Empathize）

まずはユーザの状況を理解するため、現場の動きを詳細に観察する「フィールド観察」を行ったり、「インタビュー」を実施したりすることが起点になります。

ユーザーが何を求め考えているか観察・共感し（なりきり）、ニーズを探り、なぜそのサービスが欲しいのか、サービスを手に入れた先に何を求めているのかを想像します。このとき、ユーザはどんな感情を抱いているのか徹底的になりきって考えることが大切です。

(02).定義（Define）

集めた情報（ユーザの声）を基にユーザーの真のニーズを洗い出し、議論して多くの意見を出し、その後は意見を収束させて、課題を浮き彫りにしていきます。その課題を解決するためのイノベーションを起こせるコンセプト・テーマを定義します。

多くの場合、ユーザーは自分が求めているニーズの本質を理解していないことが多いです。例えば、車がなかった時代に「もっと早く移動したい」という顕在的なニーズがあったとします。その声を聴いて「馬車を早く」改造するのではなく、「自動車という新しい乗り物がほしい」という潜在的なニーズを解決することがイノベーションを起こします。
定義は、これからの概念化の下地となるので、慎重に決める必要があります。

(03).発想（概念化、Ideate）

定義された問題に対し自由に意見を交換して、具体的にどうコンセプトに基づいてアイデアを具体化するかを検討します。ブレインストーミング、オズボーンのチェックリスト、アナロジー発想法などの手法を使って概念化するのが一般的です。ここでは質よりも量を出すことが重要で、思いつく限り、次々とアイデアを出しましょう。その後、分類して収束させ、形にしていきます。

(04).試作（Prototype）

アイデアを端的に伝える試作品（プロトタイプ）を作成し、機能性・効果・実現性について検討します。
動かすことが第一に考え、時間とコストをかけずに、概念化したものが動くように試作品を作ります。プロトタイプは売り上げを出すのではなく、今まで見えなかった課題点を浮き彫りにすることがゴールです。

(05).試行（テスト、Test）

プロトタイピングしたものを、ユーザーに実際に使ってみてもらい検証し、ユーザーのレビューやフィードバックをもらいます。そのフィードバックを基に、どのように改良するか（もう１度発想からやり直す、もう１度共感からやり直す、など）を議論します。
本質を捉えてユーザーのニーズを落とし込めているか、改善点を探って最終的な解決策（イノベーション）を目指します。

まとめ

デザイン思考は最近になって出てきた新しい手法というわけではなく、歴史のあるアプローチ方法です。「アイデアを提案する」「多様な意見を受け入れる」などのスキルが身に付きます。

デザイン思考では、仮説を立てて即座に試作品（プロトタイプ）を作成し、高速でプロセスサイクルを回していくことが求められます。
個人的な見解ですが、日本企業においてイノベーションが生まれにくい理由はこの部分だと感じています。大企業であればあるほど、プロトタイプを作る前の段階で「そんなもの売れるわけがない」「採算が合うのか」などとアイデアが却下される例を自身でも何度も見てきました。

実際に取り入れることはなかなか難しいですが、ぜひご自身のビジネスに取り入れてみてはいかがでしょうか。

マジカルナンバー

マジカルナンバー7とは

マジカルナンバー7とは、瞬間的に記憶できる数が７つまでであることを指します。人によってその範囲には誤差があり、その誤差がプラスマイナス2であると言われています。
認知心理学者のジョージ・ミラーが『人が瞬間的に覚えられる情報の塊（チャンク）は「7±2」である』と述べたことが元になっています。

「マジカルナンバー7」は誤り？マジカルナンバーは４？

心理学者のネルソン・コーワンの論文によれば、短期記憶はせいぜい4±1個が限界であるという反論もあるようです。
マジカルナンバー4の例として電話番号がよく挙げられます。一般的に電話番号は「01-2345-6789」などとハイフンで区切られて表記されます。これは10桁や11桁の番号を羅列して表記されると認識が難しく、4桁の塊にすることで認識しやすくなるためといわれています。

どちらが正しい？

マジカルナンバーは４が正しいという説もあるようですが、どちらが正しいかどちらを使っていけばいいか、については学者の論争に任せるとして、使ってみる立場としては状況に応じて使い分けていくことが良いのではないでしょうか。

Webサイト、ブログへの応用

バナー、カテゴリ分け

初めて訪問したページの情報量が多すぎてどこから読んでいいのか困ってしまった経験などあるかと思います。情報量が多すぎると、訪問者が「自分に必要な情報があるかどうか」を探すことすらせずに別のサイトへ行ってしまうということも考えられます。

そのため情報のチャンク化として、バナーやカテゴリの数を７つ以内にまとめてみてはいかがでしょうか。この場合には現状の情報量に応じて４つにまとめるか７つにまとめるかを考えていけばよいかと思います。

レイアウト構成

Webサイトのレイアウト構成についてもよく見かけるのは以下のような構成かで「ヘッダ」「フッタ」「サイドバー」「コンテンツ」と大きく分けると４つ前後になるものが多いかと思います。構成の要素が多すぎてごちゃごちゃしていると読むまでもなく敬遠されてしまうことも考えられます。

ビジネスへの応用

組織の構成人数

ビジネスにおいても一人の上司（リーダー）に属するチームは７人前後であることが多く、数千人を超える規模の大企業であっても組織を分解していくと最小の構成は７名前後なるということです。
７名前後のチームが集まって５０名以下の部署となり、ダンバー数１５０名以下の事業部・統括部などと構成されていることが最適ともいわれます。

プレゼン資料

何かの説明、プレゼンを行う場合にもマジカルナンバーは使われます。例えば何かの根拠を列挙する場合、２つでは根拠として薄く感じやすいため最低（マジカルナンバー4マイナス1の）３つ挙げることが一般的です。また、一般的に最も強調したいポイントは３つに絞ると聞き手は納得しやすい、とよく言われます。

Appleの創業者であるスティーブジョブズもプレゼンテーションの鍵の１つはテーマを主要な３つに絞ることでした。初期iPhoneを売り出す際にポイントを３つの機能に絞ってプレゼンしたそうです。

選択肢を減らすマーケティング

マーケティング理論に「ジャムの法則」というものがあります。6種類のジャムを並べたテーブルと24種類のジャムを並べたテーブルの2つを用意したところ、最終的にジャムを購入した人の割合は、6種類揃えたテーブルの場合は30%、24種類のテーブルでは3%にとどまった、という実験からの理論です。敢えて選択肢を少なくすることで、顧客のストレスを減らす販売戦略の根拠にもなっています。

まとめ

マジックナンバーについていくつかの応用をご紹介しました。マジックナンバーを使うことで「数字が相手に与える印象」を変えることができ、目的によってマジカルナンバー７とマジカルナンバー４を使い分けることが重要です。Webサイト運営、ビジネスにおいて参考にしてみてください。

マジックナンバー４
・選択肢が多いより、少ない方が判断しやすい。
・選択肢を絞る方がポイントを伝えやすい。

マジックナンバー７
・人数が多くなると認知できなくなる。
・情報を多く見せたいが、多すぎると認知できなくなる。

会社勤めをしていると誰でも一度は考えるのではないでしょうか。

転職はどう進めたらいい？

転職する際には「転職サイト登録」→「案件の探し、詳細を確認」→「応募・調整」→「面接」→「採用」というのが一般的なプロセスです。今回はその最初の一歩である「転職サイト、転職エージェント」のおすすめをご紹介します。

転職サイト・転職エージェントのおすすめ

はじめにおすすめのサイト、エージェントをご紹介します。

• リクナビNEXT
  　→　最大手の転職サイトです。
• リクルートエージェント
  　→　転職支援実績No.1エージェントです。
• マイナビエージェント×IT
  　→ 面接対策などトータルでサポートしてくれます。
• DODA
  　→転職者満足度No.1の転職サイトです。
• TYPEエージェント
  　→転職後の年収アップ率７１％とのこと。

転職サイトと転職エージェントの違いは？

転職サイトは自分で情報を探して応募する形式です。
転職エージェントは支援のプロがマンツーマンでキャリアカウンセリングを行い、「強み」や「特性」から最適な求人企業を紹介してくれるサービスです。
一般的にどちらも無料でサービスを利用できます。

転職サイトは？

転職を考えたときにおすすめなのは、とりあえずいくつか大手の転職サイトに登録することです。サイトに登録して２つのことをやってみてください。

• 転職したいと思える会社を探して、採用条件などの詳細をチェックを見てみる。
• 履歴書、職務経歴書を書いてみる。（転職サイトであれば入力フォームに記載していくだけである程度自動で作成できます）

私が始めて転職を考えたときはこんなことを考えました。

• 採用条件　→　TOEICや前職の条件などあってこの会社は無理なんじゃないか？
• 履歴書、職務経歴書　→　書いてはみたけどこんなのでいいのだろうか？？

転職エージェントに登録する必要はある？

私と同じように上記のように考えた場合は転職エージェントに登録をおすすめします。少なくとも私の場合は転職サイトにだけ登録したときの疑問を解消してくれました。

• 採用条件　→　そもそも採用条件に合致する案件を多数紹介してくれます。
• 履歴書、職務経歴書　→　添削してくれます。

転職エージェントのそのほかメリットは？

私がエージェントに登録した際に最もメリットであると感じたのは、面接日時の調整です。私が登録していたのはリクルートエージェントでしたが、面接の直前に現職の顧客システムで障害が発生した時に、エージェントを経由して、 スムーズに再調整をしてもらえた経験があります。

つまり「転職サイト登録」→「案件を確認」→「応募・調整」→「面接」→「採用」というプロセスの中で最も難しい「転職案件の詳細をチェック」→「応募・調整」のフォローがあるということです。

そのほか、転職活動中にも自分の合格する可能性のある採用案件を次々紹介してくれるので、自分で案件を探す必要もなくなります。

逆に、自分としては入れればこの会社に入りたいなどの場合にも、「チャレンジしてもいいがおそらく難しいだろう」などの意見ももらえたこともあり、転職を始めて経験する方には特にエージェントはおすすめです。

結局どこがい？

転職サイト、転職エージェント、正直に言うとどこのサイトでも大差はないと思います。ただ、ここにしかこの会社の求人は扱っていない、ということがあるので、最初は複数サイトに登録をお勧めします。

転職前に知っておくべき事

転職をしたからといって、必ずしも前の会社より満足できるかというとそ腕ない場合もあります。

給料が上がったから、待遇が良くなったから、ソリの合わない上司と離れられた、などなど改善されたことがあっても、また別の問題で苦しむことも当然あります。それでも今の会社を辞めたいか、別の方法はないか、今一度検討してみるのもよいでしょう。

給料を上げたい、と考えている方に転職をおすすめは働きつつの副業です。本職で安定した収入を得つつ、副業でプラスアルファの収入を得る。

クラウドソーシングで自分で仕事を始めることも転職よりハードルが低くおすすめの手段です。

また、プログラミングスクールでスキルを向上して、今よりも好待遇の会社にスクールから紹介してもらう、というのも一つの手段です。

まとめ

転職サイトのおすすめをご紹介しました。これから転職を考えている方、転職ではなく別の道を探そうと考えた方など、参考にしてみてください。

オンラインレッスンとは？

インターネットによるビデオ通話サービス（zoom、skypeなど）を用いて、先生と生徒が同じ場所で会わずに遠隔でレッスンすることです。

習い事をオンライン授業化するメリットは、「個人でも講師になれる」「受講料を安く抑えられる」「地域に縛られずに集客できる」などがあげられます。仕事終わり、休日、育児の合間などライフスタイルにあわせて、スキマ時間で無理なく教えられます。

オンラインレッスンマッチングサイト

レッスン・習い事の生徒と先生を仲介するWebサイトも多く開設されています。サイトごとの特色をまとめてみましたので見比べてみてください。

※サイト名クリックで、公式サイトが見られます。

先生になるには？

提供するレッスンはあなたのスキルと想像力しだいで無限に広がります。一般的な流れは以下のようになります。

①オンラインレッスンサービスに登録
まず上記で紹介したようなオンラインレッスン用のサイトに会員登録を行います。利用者側の登録と先生登録が分かれているので注意してください。

②プロフィールの登録
先生としてのプロフィールを作成します。これらの情報は生徒に公開されます。受賞歴や、認定資格など、自分が持っている実績、スキルを列挙し詳細なプロフィールを登録しましょう。

③教室ページや講座をつくり、公開申請する
あなただけの教室・講座のページを作成・公開します。単発レッスンやコースレッスンなど教える内容に応じて自由に設計します。

④生徒からのリクエスト・レッスン日時を確定
公開された教室・講座のページを閲覧したユーザからレッスンの申し込み、日程の調整を行います。

⑤レッスンの開始・終了・フィードバック
zoom、skypeなどを利用してレッスンを行い、フィードバックを行います。

まとめ

オンラインレッスンの始め方と、おすすめのWebサイトをご紹介しました。何か得意なことがあれば、それを活かして収入アップを目指しましょう。
気になる方は是非一度経験してみてください。

クラウドソーシング（crowdsourcing）とは

インターネット上などで不特定多数の人（クラウド）を募り、サービス、アイデア、コンテンツ作成などの業務を発注（アウトソーシング）することです。群衆「crowd」と業務委託「sourcing」を合わせた造語がクラウドソーシング「crowd sourcing」です。

アウトソーシングが特定の業者に外注して業務委託を行うのに対し、クラウドソーシングは不特定多数の人に向けて依頼し、契約が成立、発注するという違いがあります。

そのため発注者は人材の募集・採用を行わずに、費用必要があるときに不特定多数の人々に向けて業務を依頼できるメリットがあります。
また、受注者も自分のライフスタイルに合わせて自由に場所や時間を選んで受注を増減したり、自分の得意なスキルを隙間時間に受注できるなどのメリットがあり、比較的気軽に副業を始められます。

初心者が始めやすいクラウドソーシングは？

クラウドソーシングは主に受注者と発注者をマッチングさせる依頼サイトで受発注します。
クラウドソーシングの依頼形式（業務形態）はさまざまなものがあり、「1度で完結するタスク形式の業務」「継続して仕事が提供されるプロジェクト形式」の業務などがあります。また、アイデア次第でお金が稼げるコンペ形式の仕事もあります。
初心者のうちはタスク形式でクラウドソーシングの業務に慣れていき、ある程度の件数をこなしたらプロジェクト形式にチャレンジしていくとよいと思います。

イラスト関連、プログラミング関連などスキルのある方はご自身の持っているスキルを存分に発揮できる場があるかと思います。特徴のあるスキルが無いという方でも始めはデータ入力や事務作業などをこなしながら、ライティング技術を磨いて記事作成などを受注していけると思います。

クラウドソーシング依頼サイト

クラウドソーシングの仕事を仲介するWebサイトも多く開設されています。サイトごとの特色をまとめてみましたので見比べてみてください。

※表は横にスクロールできます。
※サイト名クリックで、公式サイトが見られます。

クラウドソーシングの始め方

①クラウドソーシングサービスに登録
クラウドソーシングを利用するためには、まず上記で紹介したようなクラウドソーシングのサイトに会員登録を行います。

会員登録は無料で、登録して必ず仕事を受けなければいけないということはないので、まずはいくつかのサイトに登録をしてみることをおすすめします。最終的に自分に合う案件が多いサイトをみつけてみてください。

②プロフィールの充実
サイトに登録した後は、プロフィールを充実させましょう。クラウドソーシング上のやり取りは全てオンラインで完結させるため、プロフィールが少ない人には、発注者も仕事を依頼しづらくなります。

発注者に自分のことを知ってもらえるよう、詳細なプロフィールを登録しましょう。これまでの実績がある場合には載せておくと受注しやすくなります。

③仕事に応募する
サイトに登録をしたら、募集中の案件の中から、できそうなものを探してみましょう。依頼形式は、「プロジェクト形式」「コンペ形式」「タスク形式」など様々です。納品スケジュール、予算など確認しながら複数の候補案件を選んでいきましょう。

まとめ

副業で収入をアップさせるためのクラウドソーシングの始め方と、おすすめのWebサイトをご紹介しました。何か得意なことがあれば、それを活かして収入アップを目指しましょう。簡単な仕事をこなしながらスキルアップし、受注できる範囲を広げていけるとよいと思います。
クラウドソーシングが気になる方は是非一度経験してみてください。

ココナラとは？

「得意を売り買いココナラ♪」のCMを見て気になっていた方もいるかもしれません。ココナラは個人間で知識・スキル・経験を売り買いできるフリーマーケットです。

今回は当サイトのキャラクターイラストを購入する立場で実際にココナラを利用してみましたのでご紹介します。

どんなものが売り買いできる？

１００以上のカテゴリに分けられているので全部はご紹介できませんが、以下のようなものがあります。会員登録しなくてもカテゴリは確認できるので、こちらから自分の得意なことがないか見てみると面白いかもしれません。

• イラスト、アイコン、似顔絵
• Webサイト制作、動画編集、プログラミング
• キャッチコピー、ロゴ制作
• 占い、鑑定
• 結婚、恋愛、子育て相談
• 美容、ビューティー
• 暮らし、マネー、住宅
• 心の悩み、健康
• 旅行、お出かけ
• グルメ、ギフト
• 本、映画、趣味
• 就活、キャリア、留学
• ビジネス、スキルアップ
• 語学、学習
• ソーシャルマーケティング、広告
• アフィリエイト、副業

決済方法は？

ココナラでは、サービスを申し込む際、事前に購入代金を決済し、サービス提供が完了するまでココナラ側で代金を預かってくれるので安全な決済が可能な仕組みです。

決済方法はクレジットカード、携帯払いなどいくつか選択できます。
サービス提供が開始されるとトークルームというチャットルームが開設され、売上はトークルームがクローズした時点で出品者のアカウントに反映されます。

販売価格はどれくらい？手数料はどれくらい？

値段設定は1件500円からでき、最高金額は50000円まで設定することができます。登録費用・初期費用や月額料金などは特にありませんが、実際に売上があった時には取引完了時に手数料率の計算ルールに基づいた手数料金額が販売総額から差し引かれます。

実際にキャラクターを作ってもらった

当サイトのキャラクターイラストを作ってもらってみました。
サービスを依頼するには、出品者に直接依頼する方法と、公開依頼を行う方法があります。今回の依頼内容は、「まんじゅうを擬人化したキャラクターを作る」と割と無茶な設定をしたので直接依頼ではなく、公開依頼にして興味を持ってくれた人を募ってみました。

公開依頼

依頼の方法はココナラのトップページの「公開依頼をする」からカテゴリを選んで、カテゴリに応じた依頼内容を入力するだけです。「書き方の例」があったので参考にしながら書いてみました。以下実際の依頼画面です。
このタイミングである程度の幅を持たせた予算を提示し、依頼内容と予算に応じてご提案頂けるようです。
今回は２０００円～５０００円として依頼しました。

提案について

まんじゅうの擬人化という無茶ぶりに対して４日で１４名ものご提案がありました。価格を提示いただき、具体的なキャラクターイメージをご提案していただける方や自身の作品をSNSで公開しているURLを添付していただける方など、とても分かりやすくご提案頂けました。

提案については依頼時に設定した募集日を過ぎると自動的に打ち切られるようです。
また、費用についてはこちらから提示した予算から外れているご提案もあった（1000円など）ので、あくまで依頼者の予算は参考値として扱われるようです。

１４名の方のココナラでの評価・過去作品などを参考にして一番イメージにあっていた方を選んで購入。ご提案の画面の「購入画面に進む」ボタンをクリックした段階で依頼者（購入者）からの支払いを行います。この時点ではココナラ側で代金を預かってくれるのでまだ提案者の方には振り込まれないようです。

依頼者（購入者）と提案者（出品者）のやり取りについて

依頼者（購入者）側が購入すると専用のトークルームが開設されます。依頼内容に応じてトークルームでやり取りを行いトークルームを閉じると提案者（出品者）に振り込みが行われます。今回はイラストのため、ラフ画→線画→彩色と進めていただき、各工程で１度ずつ修正を依頼し、手直ししていただけました。

今回の成果物（生まれたキャラクター）

今回生まれたキャラクターはこちらです！かわいらしいまんじゅうができました。いかがでしょうか？

納品後の評価について

トークルームでのやり取りで成果物が完成したら、提案者（出品者）が「正式な回答」とすることでトークルームが閉じ、依頼者（購入者）が提案者（出品者）を評価できるようになります。

評価には「出品者にも公開される評価」と「出品者に非公開の評価」があります。非公開の評価は、別の方がつけた非公開評価との平均値（？）が公開されるようです。直接言いづらいことも正確な評価を付けられるということです。

依頼者（購入者）からの評価が完了後、提案者（出品者）から依頼者（購入者）への評価も行われます。

以上の相互評価まで終わった後で提案者（出品者）に料金が振り込まれる仕組みのようです。

副業としてどう？

クラウドソーシングというと少し敷居が高いように感じてしまいますが、今回実際にキャラクターを依頼してみて、思っていたよりも気軽に使えることがわかりました。サラリーマンや主婦の方でも、自分では当たり前にできることが、知らない人にとってはとても貴重なスキルであるということも実際にあると思います。

ココナラなどのクラウドソーシングではイラストなどが人気ですが、「占い」もランキング上位に入るそうです。例えば普段自分で、恋愛、結婚などの占いをタロットでしている、なんていう方がいればちょっとした副業としてココナラを使ってみてもよいかもしれません。

その他のクラウドソーシング

クラウドワークスやランサーズなど大手のクラウドソーシングサービスがあります。おすすめのクラウドソーシングを比較してみましたので、自分にピッタリのサービスを探してみてください。

AI、クラウド、ブロックチェーンなど、プログラミング需要が更に高まってきている昨今ですが、感染拡大防止のご時世にスクールに通うことに二の足を踏んでいる方もいるのではないでしょうか。

今回はオンラインプログラミングスクールをご紹介します。

プログラミングスクールとは

今の時代、子どもの習い事としても人気上昇中のプログラミングスクール。プログラミングはWebサイト制作やシステム開発など、幅広い分野で利用されています。短期間で業務レベルのプログラミングスキルを身に付けて、転職を実現したいのであればプログラミングスクールに通うべきです。プログラミングを学ぶなら独学よりもプログラミングが学べるスクール（学校）に通うことをおすすめします。

どうやって選べばいいの？

仕事上、必要に迫られてプログラミング言語を学ぶ必要がある方は自分に必要なプログラミング言語も分かるかと思いますが、多くの人はWeb系をやりたい、アプリを作りたい、AIを学びたい、などからのスタートかと思います。

Web系なら需要が高いPHP、アプリ系ならSwiftなど検討していく必要がありますが、なかなか自分で決めていくことは難しいかと思います。まずはざっくり自分のパターン別に、プログラミングスクールのカリキュラムを見つつ検討していくとよいでしょう。

そこで今回はパターン別に４社ご紹介します。

おすすめするプログラミングスクール４社

全くの未経験から始めたい方にはTech boostがおすすめです。まずは無料説明会から！
　・エンジニアが選ぶスクール　第1位
　・利用満足度の高いスクール　第1位
　・キャリアサポート満足度　第1位

テックブースト｜未経験から本気でプログラミングを学ぶ

プログラミングは学んでみたいが自分が何をしたいのか何をできるようになるのかわからない。そんな方にはオンラインで無料カウンセリングのできるTECH CAMPがおすすめです。

テックキャンプ エンジニアスクール｜無料カウンセリング

現役エンジニア・デザイナーによるマンツーマンレッスンを「しっかり身につけたい」方はCodeCampがおすすめです。無料体験レッスンの予約から始めましょう。

コードキャンプ｜現役エンジニアによるオンラインのプログラミング個別指導

幅広いスキルを身につけたい、自分に合ったスキルを探したい方には、計16コースを24週間の受講期間中に受け放題のTechAcademyがおすすめです。

テックアカデミー｜オンラインブートキャンプを開催

以上です。今回ご紹介したもの以外にもたくさんのスクールがありますが、参考にしていただければ幸いです。

そもそもテレワークとは？

「tele = 離れた所」と「work = 働く」をあわせた造語で、場所や時間にとらわれない柔軟な働き方のこと。
新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた緊急事態宣言が全国的に解除されました。
通常出社に戻られた方もいるなかで、テレワークはこれから私たちの働き方にどのような変化をもたらすのでしょう。

テレワークの効果

人材獲得
　働く場所にとらわれなず柔軟に働くことができるため、ライフスタイルによらない人材の確保が進められます。

オフィスコストの削減
　従業員の働く場所が固定ではなくなるため、企業はオフィスの維持に必要な固定費を削減することが可能です。

事業継続性の向上
　自然災害や家庭の事情等により通勤が困難な場合でも、自宅等での作業が可能なため、事業を継続することができます。

ワークライフバランスを高める
　通勤時間の削減などで時間をより有効に使えるようになり、育児や介護、自己啓発に使える時間を増やすことが可能となります。

テレワークのデメリット

労働時間の管理が難しい
　上司が部下の物理的に場所が離れ、人の目がなくなるため業務状況を確認しにくくなるなどのデメリットがあります。

コミュニケーションが不足する
　対面での社員同士のコミュニケーションが減少することで孤独を感じやすくなります。
　結果としてウェブ会議ツールが発展はしたが、コロナ収束後の社会においても使用されていくかは不明瞭な部分があります。

今後どう変わっていく？

テレワークのメリットを最大限に生かして、課題を解決していく必要があります。
新型コロナ収束後の社会ではテレワークを必ずしも自宅で行う必要がないため、以下のような手段が考えらるのではないでしょうか。

• レンタルスペースをサテライトオフィスとして活用する
• そもそもテレワーク主体の別の働き方を探す。（プログラミングやデザインスキルなどを向上させ、起業や新しい就職先を検討する）

いずれにしてもテレワークでの業務の場合には、「パソコンから離れる場合の盗難防止策徹底」「周囲の状況に注意し、のぞき見防止の徹底」を心掛ける必要があります。

また、新型コロナの影響で突然テレワークになった方も多くいると思います。テレワークを充実させるには自宅の環境を整え仕事をやりやすくすることも大切です。テレワークにおすすめの机やおすすめの椅子などの購入も検討してみてはいかがでしょうか。

まとめ

今回はテレワークのメリットデメリットについて記載しました。今後ますます変革していく働き方に一層注目していきたいですね。

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